{"id":36170,"date":"2021-11-26T10:00:00","date_gmt":"2021-11-26T10:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/grupokankun.com\/?p=36170"},"modified":"2021-10-13T16:23:14","modified_gmt":"2021-10-13T16:23:14","slug":"adapta-tu-negocio-para-vender-a-distancia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistagenteqroo.com\/adapta-tu-negocio-para-vender-a-distancia\/","title":{"rendered":"Adapta tu negocio para vender a distancia"},"content":{"rendered":"\n

En 2019, eMarketer<\/strong>, una importante agencia de investigaci\u00f3n, lanz\u00f3 un estudio<\/a>donde predec\u00eda que las ventas del comercio electr\u00f3nico global incrementar\u00edan un 16% en 2020. Claro, eso fue antes de que el mundo se transformara y la nueva econom\u00eda de \u201cquedarse en casa\u201d entrara en vigor. As\u00ed que, la proyecci\u00f3n realizada por eMarketer probablemente sea superada por mucho.<\/p>\n\n\n\n

En este mundo donde la normalidad pareciera que cambia d\u00eda por d\u00eda, se hace m\u00e1s necesario que los emprendedores aprendan a adoptar medios digitales como nuevos canales para vender a distancia, pero a\u00fan m\u00e1s importante deben analizar c\u00f3mo adaptar su negocio a las nuevas necesidades<\/strong>, comenta el portal Negocios y Emprendimiento.<\/p>\n\n\n\n

Por ello, en esta entrada vamos a explicar los puntos claves para crear un plan que te ayude a detectar las necesidades de tus clientes y adoptar las redes sociales como un canal para vender, sin importar d\u00f3nde se encuentren tus clientes.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo detectar las nuevas necesidades<\/h2>\n\n\n\n

Tener un negocio es una tarea que consume bastante tiempo y puede que la operaci\u00f3n diaria absorba la mayor\u00eda de tu tiempo. Aunque esta situaci\u00f3n es entendible, no debes dejar de hacer espacio para aprender de tus clientes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Escuchar a las personas que compran en tu negocio es m\u00e1s importante ahora que nunca, pues la pandemia ha modificado por completo las prioridades de las personas y necesitar\u00e1s ver c\u00f3mo adaptar el giro de tu empresa a esas preocupaciones.<\/p>\n\n\n\n

\"Adapta<\/figure>\n\n\n\n

Pi\u00e9nsalo, ahora por el confinamiento la gente extra\u00f1a pasar tiempo de calidad con sus seres queridos, si piden comida esperan la rapidez del env\u00edo o el simple hecho de salir a la calle los hace sentirse vulnerables. Tendr\u00e1s que analizar todos estos todos estos detalles para ver qu\u00e9 papel juegan en tu nueva estrategia comercial.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, digamos que recibes un mensaje de un posible cliente, le pasas tu n\u00famero de cuenta para que haga el dep\u00f3sito, pero esta persona no tiene una cuenta de banca en l\u00ednea, as\u00ed que tendr\u00e1 que salir a transferir el dinero en sucursal bancaria o en una tienda de conveniencia; por lo tanto, puede desistir de la compra porque implica tener que salir.<\/p>\n\n\n\n

Todas estas cosas tienes que aterrizarlas en un plan. As\u00ed que ahora s\u00ed, con todo esto en mente vamos a analizar de qu\u00e9 forma puedes utilizar tus redes sociales para vender en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo vender por redes sociales<\/h2>\n\n\n\n

Facebook, Instagram y WhatsApp son canales que le permiten a tu negocio establecer una conexi\u00f3n especial con tus clientes, ya que puedes leer los comentarios o mensajes directos con dudas e incluso rese\u00f1as de tus productos.<\/p>\n\n\n\n

Otra ventaja que tienen es que habilitan la experiencia m\u00f3vil, esto es algo clave en las ventas en l\u00ednea. De hecho, la Asociaci\u00f3n Mexicana de Venta en Online (AMVO), encontr\u00f3 en su m\u00e1s reciente estudio<\/a> que el 94% de los compradores usa su smartphone para adquirir productos y servicios de manera digital.<\/p>\n\n\n\n

Tanto Facebook como Instagram tienen opciones para transformar los perfiles de tu negocio en tiendas en l\u00ednea. Sin embargo, para que tus clientes puedan comprar a trav\u00e9s de estas plataformas, es necesario que tu negocio cuente con un sitio de comercio electr\u00f3nico puesto que a\u00fan no es posible pagar en Facebook o Instagram.<\/p>\n\n\n\n

Pero si no tienes un sitio web, esto no significa que no puedas concretar una venta en estas plataformas. Para hacerlo hay que pensar en qu\u00e9 necesidades priorizan las personas en una compra en l\u00ednea. Seg\u00fan el estudio de la AMVO que citamos en p\u00e1rrafos anteriores, estos son los atributos m\u00e1s importantes en una p\u00e1gina de compra, ordenados por relevancia:<\/p>\n\n\n\n