De acuerdo con Geoffrey James, editor en Inc.com, a lo largo del tiempo ha escrito y recibido muchos correos de ventas. Se ha topado con todo, buenas y malas prácticas.
En su experiencia, hay frases que es mejor no escribir o mencionar, pues más que atraer al consumidor, lo alejan. Son oraciones que en algún momento fueron efectivas, pero que ya están muy usadas, o de plano nunca funcionaron y las siguen usando (sin darse cuenta que no sirven).
Elaborar un discurso de venta tiene su grado de dificultad. Busca convencer a las personas de que compren algo (que tal vez no necesitan), tiene que ser amable, resaltar características del producto sin que suenen a mentira y ofrecer un precio razonable.
A continuación, presentamos algunas de las peores frases de venta que puedes encontrar.
- “¿Eres un tomador de decisiones?”. Suena grosera.
- “Compra ahora y ahorra”. Muy cursi.
- “¿Puedo enviarte algo de información?”. Nadie quiere más información.
- “¿Puedo contarte sobre…?”. Mismo caso que la anterior.
- “Oferta por tiempo limitado”. Muy manipuladora.
- “¿Tiene presupuesto para esto?”. Demasiado directo en el sentido “quiero hacer una venta”.
- “¿Esto te hace sentido?”. Muy obvio, busca un “sí” para crear un momento.
- “¿Has escuchado de nosotros?”. Si tienen que preguntar, quiere decir que no.
- “De la más alta calidad”. Improbable, pero todo el mundo lo dice.
- “¿Cómo van las cosas hoy?”. Suena a falso interés.
- “No he escuchado de ti en un tiempo”. Suena a que el vendedor los culpa por no comprar.
- “Pensé que eras la persona correcta para conectar”. Pero no lo son.
- “Quería que…”. Un extraño quiere algo de ti.
Con información de Dinero en Imagen.
