El proceso de aprendizaje de los seres humanos empieza al momento de nacer y nunca termina hasta su muerte. Se puede interpretar como una mejora continua en todos sus niveles de crecimiento así como nos lo demuestra Abraham Maslow con su pirámide donde encontramos las necesidades más básicas como respirar, correr, beber, etc… que son las “fisiológicas” y con las cuales tenemos que empezar a aprender y dominar para posteriormente pasar a los siguientes niveles de crecimiento que son la “seguridad y protección”, la “aceptación social” y la etapa de “auto realización”…
Con cualquier de esas etapas debemos considerar un proceso de aprendizaje con los cuatro niveles siguientes:
Nivel 1: Incompetencia Inconsciente…
La incompetencia inconsciente es el limbo, el no saber que las cosas o información existen o sea la llamaremos la etapa de “No sé qué no lo sé” y la sola forma de poder crecer y desarrollar nuevas habilidades es modificar nuestra conducta apagando nuestra voz de “Yo ya lo sé” a veces presente como una vocecita cerca de nuestra oreja que nos dice:
-Eso lo leí la semana pasada en una revista especializada, ó –Mi cuñado que es experto en la materia me aseguró que no funcionaba, ó –Lo aprendí en el colegio y es más de lo mismo…
¿Y si realmente es algo nuevo? ¿Y si podría hacerlo crecer y avanzar en la vida? Tomamos el ejemplo de saber andar en bicicleta pues les aseguro que nadie nació sabiendo andar en ella y cuando apenas caminaba se dio cuenta que los demás niños se divertían mucho encima de este aparato y usted no sabía y pues fue un gran descubrimiento ya que se dio cuenta que pasó de no saber que no sabía, a darse cuenta que no sabía andar en bicicleta y así podemos pasar a nuestro segundo nivel…
Nivel 2: Incompetencia Consciente…
La Incompetencia Consciente nos da luz verde para entender algo que llamaremos como la etapa de “Sé qué no lo sé” y es la puerta del conocimiento ya que hacemos consciencia de nuestras áreas de oportunidad o falta de habilidades y nos permite ahora sí, tomar la gran decisión de seguir con el proceso de aprendizaje o rechazar la oferta del conocimiento a veces por no estar interesado simplemente o por otros factores ajenos a nuestra voluntad como costos, lejanía, identidad, medios para el acceso a la misma información, etc…
Por lo menos saber que no sabemos nos da gran sabiduría y si aceptamos este estado nos convertimos en una persona humilde y consciente.
Regresando a nuestro ejemplo de la bicicleta pues darnos cuenta que no sabemos andar en ella nos puede motivar a aprender si para nosotros es algo importante intentar para una aceptación social o simplemente por el nivel de diversión que representa. Ahora estamos listos para pedir ayuda e intentar a subir en ella y eso nos da paso a nuestro tercer nivel…
Nivel 3: Competencia Consciente…
La Competencia Consciente es la etapa más complicada o difícil de un proceso de aprendizaje ya que es un periodo de estrés y de frustraciones a veces por el simple hecho de aprender algo nuevo como por ejemplo aprender otro idioma, manejar un coche por primera vez, una receta de cocina nueva, etc…
En esos momentos ponemos en duda muchas veces nuestra falta de habilidad cuando realmente debe predominar una actitud positiva para adquirir el nuevo conocimiento ya que nadie puede decir que es fácil aprender algo nuevo. El reto principal es nunca bajar los brazos y seguir adelante gozando los pequeños pasos de los avances adquiridos…
Si volvemos a nuestro ejemplo de la bicicleta pues es el momento donde nos caemos de la misma una y otra vez y debemos decidir si volvemos a subir en ella o mejor la dejamos en el garaje, de ahí una gran lección por parte de los niños ya que ellos nunca renuncian cuando están motivados en aprender algo, por eso todos o casi todos sabemos andar en bicicleta ya que nosotros como adultos lo más seguro es que a la primera o segunda caída abandonemos… La clave del aprendizaje a este nivel es la consistencia y encontrar un motivo muy sólido para nunca renunciar. Se vale fallar si aprendemos de nuestros errores. Siguiendo esos consejos tenemos la posibilidad de iniciar el cuarto nivel…
Nivel 4: Competencia Inconsciente…
La competencia Inconsciente es la etapa de gozo sobre lo aprendido cuando le ponemos una marcha automática o sea es cuando aplicamos de forma inconsciente lo adquirido en conocimiento. Es la etapa del “Yo ya lo sé” y puedo enseñarlo a otra persona y utilizarlo tantas veces como me plazca sin temor en fallar, levantando mi nivel de autoestima a niveles muy altos. Es cuando hablamos de forma fluida otro idioma que no sea el maternal y sentirse bien por poder comunicarse correctamente o manejar un coche sin pensar en el cambio de velocidad y a veces suceda que hasta olvidamos donde lo dejamos estacionado…
Desde caminar hasta utilizar una herramienta muy sofisticada puede realizarse de forma inconsciente por haberlo practicado una y otra vez y yo le preguntaría: ¿Valió la pena haber apagado esa vocecita de “Yo ya lo sé” o haber sufrido durante la etapa de la competencia consciente?
Terminando con nuestro ejemplo de la bicicleta pues al subir en una 10 años después de haber aprendido generalmente no lo olvidará ya que utilizó el principio básico de Albert Einstein que nos dice: “El aprendizaje es experiencia, todo lo demás es información”
La escalera del aprendizaje
