¿Quedará en sólo buenos propósitos?
“Si te pasas la vida convencido de que tu manera es siempre la mejor, todas las ideas del mundo se te escaparán”. Akio Morita. Cofundador de Sony Los estudiosos de las ciencias sociales hablando de calidad total, afirman que no se puede definir lo que no se conoce; no se puede medir lo que no […]
