En la gestión comercial, esta es una de esas preguntas que cuesta un poco responder porque, lamentablemente, no existe una respuesta única con la que puedas decir: “¡Ah, vale, ya está. Problema resuelto!” Y le doy gracias a un querido amigo y cliente de muchos años, Rafael, por haberla puesto encima de la mesa. Desde […]