El Consejo Nacional de Exportadores de Servicios Turísticos (Conexstur) declaró totalmente perdido el 2020, con un impacto económico de 570 millones de dólares para el subsector de los tour operadores receptivos en México
Ante ello, la asociación presidida por Verena Knopp anunció las estrategias de recuperación, entre las que contempla la adaptación de circuitos con atractivos no antes ofrecidos para el mercado internacional.
Conexstur informó que 62 por ciento de las empresas piensa destinar en promedio 40 por ciento de su capital de trabajo en este plan. Además, una de cada cuatro empresas ya desarrolla contenido de promoción con estas características.
La estrategia para el rescate de los tour operadores receptivos también busca nuevas y más creativas formas de promover el país, y considera que los medios digitales es donde se deben poner los esfuerzos de diseño, publicidad y marketing.
Uno de los fuertes de Conexstur, organismo que agrupa a los tour operadores receptivos más importantes de México, son las alianzas, tema que también se fortalecerá para recuperarse del impacto económico del coronavirus.
A través de las Secretarías de Turismo estatales se reforzará la información de los destinos turísticos, capacitaciones y webinars que los ayuden a generar un inventario de servicios y atractivos.
En tanto, con los prestadores de servicios se espera realizar mesas de trabajo para trabajar en el diseño de nuevos circuitos, así como en las negociaciones para establecer promociones especiales, ajustar tarifas y ofrecer descuentos para brindarle al turista precios competitivos.
Para el periodo de marzo a septiembre de 2020, Conexstur esperaba movilizar 550 mil 926 pasajeros. De acuerdo con su reporte, 83 por ciento de las empresas se vio afectadas por cancelaciones, y solo el 17 por ciento restante pudo hacer reprogramaciones para el próximo año.
Son pocos los tour operadores receptivos que piensan en que habrá una recuperación del sector para finales de año, la mayoría considera que será hasta 2021 cuando se logre por completo.
Las empresas asociadas a Conexstur están haciendo un esfuerzo por mantener su plantilla laboral; pero algunos han tenido que hacer ajustes. Alrededor de la tercera parte de las compañías, ha solicitado la condonación del pago de rentas y créditos, y ocho por ciento ha recurrido a la venta de activos fijos.
