Para gerentes, jefes, supervisores, coordinadores y cualquiera que sea la denominación de puesto que utilice la organización que represente a un líder de grupo, la evaluación 360 es una herramienta indispensable para medir el desempeño.
Existen diferentes formas medir desempeño de un colaborador, entre ellas, la mencionada Evaluación 360 que consiste en que un grupo de personas valore a otra por medio de competencias predefinidas con base en comportamientos observables en el desarrollo diario de la práctica profesional.
Este sistema permite la evaluación del personal con aportaciones de los colaboradores que rodean a un empleado, a través de preguntas orientadas. La evaluación contempla todos los ángulos de convivencia laboral de cada uno de los integrantes de la compañía, como son compañeros de trabajo, subordinados, jefe inmediato y clientes, permitiendo con ello una Evaluación Integral.
Características de 360:
- Se obtienen distintos puntos de vista Jefe, colaboradores, auto evaluación, colateral
- Herramienta diseñada sólo para medir conductas observables. Basada en hechos.
- Proceso de Retroalimentación que genera clima de apertura
- Fortalece la Comunicación y las relaciones internas
- Promueve un clima de participación
Los beneficios de 360:
- Bases para desarrollar programas de capacitación personalizados
- Detectar talentos potenciales dentro de la organización para promover su desarrollo de carrera laboral
- Identificar oportunamente áreas de mejora y fortaleza de los colaboradores dentro de la organización
- Genera una retroalimentación objetivo e integral referente al desempeño del colaborador
- Promueve la iniciativa de mejora e incrementa la productividad
- Impulsa la mejora integral de la organización
Una parte fundamental de esta evaluación consiste en generar un proceso de retroalimentación importante donde el primer paso sea brindar los resultados de manera abierta al colaborador evaluado. Posteriormente al análisis de esta información,
el colaborador evaluado debe de promover espacios de comunicación con las personas con las que interactúa para que a partir de información objetiva, se establezca un plan de acción de mejora.
Los sistemas más recomendables son los operables en línea y a través de un sistema, pues permiten mantener la objetividad y confidencialidad de la información, ahorrar tiempo, y resulta de alta accesibilidad.
Se sugiere iniciar un proceso de Evaluación 360 con los niveles más altos dentro de la estructura organizacional, sin embargo es igual de importante, dar seguimiento a los siguientes niveles; así, estaremos integrando en la misma visión, retroalimentación y madurez del Capital Humano a toda la organización. A evaluar……para mejorar la productividad y desempeño!
Evaluación 360 ¿para gerentes?
Evaluación 360 de desempeño: para qué sirve y ejemplos (+ plantilla)
Si tu empresa enfrenta desafíos en la dinámica de equipo y deseas obtener una visión más completa sobre cómo tus empleados colaboran y desempeñan sus funciones, la evaluación 360 es la herramienta que necesitas. Este enfoque integral recopila comentarios desde múltiples perspectivas, incluyendo compañeros, supervisores y subordinados, ofreciendo una visión detallada de las fortalezas y áreas de mejora de cada empleado.
La evaluación 360 no solo proporciona una medición precisa del desempeño, sino que también fomenta un ambiente de retroalimentación constructiva y desarrollo continuo.
Al implementar esta herramienta, podrás identificar de manera efectiva las habilidades que deben ser potenciadas y las competencias que requieren atención, impulsando así el crecimiento profesional y el éxito organizacional. A continuación, te explicaremos de qué se trata este concepto, cuáles son sus ventajas y cómo aplicarlo.
- Qué es una evaluación 360
- Para qué sirve una evaluación 360
- Ventajas y desventajas del método de 360 grados
- Las 4 características de la evaluación 360
- Quién puede hacer una evaluación 360
- Cómo se realiza una evaluación 360
- Con qué frecuencia aplicar una evaluación 360
- Qué desafíos pueden surgir al implementar una evaluación 360 y cómo se pueden superar
- Ejemplo de formato de evaluación 360
- Ejemplos de evaluación 360 grados
Qué es una evaluación 360
Una evaluación 360 es un método para medir el desempeño de los empleados que incluye comentarios de compañeros y miembros del personal con el propósito de comprender sus emociones, fortalezas y debilidades desde varias perspectivas.
Esta evaluación, a diferencia de otras, puede incluir la perspectiva de:
- Jefe directo o líder senior
- Colegas en el mismo equipo o departamento
- Colegas de un equipo o departamento diferente
- Informes del área
Es importante que el evaluador haya trabajado de forma directa con el empleado, ya que así se pueden evitar opiniones superficiales o faltas de información.
“No hay un botón fácil en las ventas. La prospección es un trabajo duro y emocionalmente agotador, y es el precio que se debe pagar para obtener un ingreso alto”.
Especialista en ventas
Para qué sirve una evaluación 360
La evaluación 360 sirve para saber de forma cualitativa y cuantitativa cómo es el desempeño de los empleados y recopilar comentarios sobre su labor, en diferentes niveles y áreas. De esta forma, es posible obtener una visibilidad completa de su performance y nivel de competencia.
Para la persona evaluada, funciona como una herramienta de desarrollo y una manera de tomar autoconciencia.
Asimismo, con ella, los trabajadores pueden diseñar planes de formación e implementar proyectos de carrera y sucesión.
