“Nos comprometimos a proporcionar las herramientas de trabajo y capacitación necesarias para desempeñar su función de manera eficaz, ya que son la cara del Ayuntamiento ante la comunidad”
De octubre a la fecha se han capacitado a más de mil 500 servidores públicos a través del Instituto de Capacitación de Calidad (ICCAL), con el objetivo de brindar un mejor servicio.
La Presidente Municipal destacó que mientras se impulsa la profesionalización de los cuerpos de seguridad en tácticas de respuesta, se da a los trabajadores un amplio programa de profesionalización a lo largo del año para que tengan elementos y fundamento de cómo atender de manera más rápida a los contribuyentes, como parte de los objetivos del eje de Eficiencia y Transparencia, del Plan Municipal de Desarrollo 2018-2021.
“No les estamos haciendo un favor, es nuestra obligación atenderles, estar cercanos a ustedes, porque somos servidores públicos y estamos para servirles, porque ustedes pagan nuestro sueldo, a través de sus impuestos”, expresó.
Destacó que algunos cursos relevantes que se han otorgado del 2018 y 2019 han sido: Ley General de Responsabilidades Administrativas, Derechos Humanos, Herramientas de Transparencia, Códigos de Ética y Conducta, Planeación Estratégica, Gestión del Tiempo, Registro y Control de Expedientes, entre otros temas.
Hace un par de semanas, se entregaron reconocimientos a los 42 ministros quienes concluyeron satisfactoriamente el Diplomado Integral en Materia Religiosa, después de seis módulos, que permitió a los participantes conocer y entender la normatividad que aplica y regula las actividades de culto público.
Por su parte, el director del ICCAL, César Rafael Eslava Melo, dijo que este mes de junio como parte del calendario del segundo cuatrimestre, se impartieron los cursos de Electrónica Básica; Protocolo de Atención a Usuarios con Discapacidad; Programa General sobre Violencia de Género; Atención al Ciudadano en el Sector Público; Etiqueta Telefónica; Inducción General a la Administración Pública Municipal, y Supervisión de Obra Pública, entre otros.
